[叱咤风云] 天涯区用户冲值后没钻,那边没人管,这边有人管吗?

低碳人生

1、我是天涯用户，点购买钻石找不到可以查询或转换UU币的地方。
2、我是银行转帐的（工行），今天上午冲的时候银行充值界面都进不了，显示错误****，到中午才可以充。
3、我在充值页面是可以查到充值记录的，显示：

定单号：20101024154220tWA4iU

充值20元80钻，所有数据跟以前充值记录数据是一样的。
4、我在天涯论坛看到还有一个玩家也是今天发生跟我同样的问题。但那边的客服人员都经常不回复的，没人处理。

5、这边的客服态度和质量多好的多，希望你们可以帮我解决问题，谢谢！