[光明神殿] 11服为什么卡

不想混了啊

玩家您好：

           抱歉给您带来这样的体验，游戏体验的效果与电脑设置、当地网络状况、服务器人数压力都是有一定关系的，请您多方面留意一下。当前，还请您不要着急，这里我给您几点建议，希望可以帮助到您。
1、关闭无用进程，清理无用软件，提高CPU运作速度。
2、游戏同时，关闭您机器上其他占用网络资源的程序。
3、用杀毒软件查询一下是否有存在一些不安全的软件，若存在请您删除后再进行游戏。
4、先查看您的电脑磁盘是否空间不足并暂时关闭防火墙之类的网络安全软件尝试。
5、更换其他浏览器尝试（如傲游或360浏览器）
同时，您反映的情况我们也会核实的，为了让每位玩家都能公平的进行游戏，我们会对违规情况加大管理力度，给广大的玩家们提供良好的环境！感谢您的关注，祝您游戏愉快！


以上是客服说的。
         怎么不去查下那些用挂的，一个人开上百个号是不争是事实，怎么不去封那些开挂的，他们24小时开着挂，不影响服务器里的正常玩家不是睁着眼睛说瞎话吗？？我现在只想问一句：“你们有没有能力封号，你们到底封不封挂？？”
         请你们如实回答。。
         不要再给我答些没用的！

不想混了啊

“你们有没有能力封号，你们到底封不封挂？？”  
请如实回答