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标题: 不要把我们玩家当傻瓜对待 [打印本页]

作者: 糙米陈 时间: 2009-8-26 00:23 标题: 不要把我们玩家当傻瓜对待

本来没什么的,你们对于刚才事情处理如出一辙的方式,让我很不爽,让人感觉被人当傻子在愚弄.
不知道大家有没有发现一个现象,或者说一个规律...
每次我们提出游戏问题的时候,你们都说是我们自己的问题,什么浏览器啊,缓存啊,等等.在你们让我们提供帐号信息前,问题都存在,但你们一旦拿到我们的号了,然后就回贴说没问题了,我们再上线就真的没问题了.
每次都这么巧?
其实你们自己知道,答案就是:每次你们拿到我的号前,你们没做处理,当然问题一直都在,等拿到我号了,你们处理好了,存在的问题自然就没了,然后你们就回贴说问题根本不存在(隐含的意思就是我们没问题,你自己那边肯定是什么原因导致这种结果).一次这么搞是没什么破绽,老是这么弄就不好了吧,把我们玩家当傻瓜?我也不要你们赔偿什么的,不要怕,承认有问题改过来就好,不要老是一副无辜的样子,好象问题都出在我们玩家这里这样.
如果要我教你们怎么做,你们就老老实实的说!...
由于我们的XX原因导致您游戏中的不便,实在抱歉,现在经过我们的努力,该问题已经解决,祝您游戏愉快!
难道要个说法就这么难吗?难道要一个真诚的道歉就这么难吗?
有同感的顶起...

作者: 糙米陈 时间: 2009-8-26 00:33

要举的例子有很多:上次市场东西拿不回来就是的,我这怎么都拿不下来,什么方法都试过了,你们老说没问题,但就是拿不下来,后来让我提供帐号信息,然后你们就说是没问题啊,我都帮你拿下来个虎皮包了,我昏.其实也就是你们处理了下解决了,然后就说是没问题啊.这么巧的事还真多,要了号就没问题了,提供号前死都解决不了,要知道之前和之后我们玩家这边什么都没改变,甚至就几分钟前的事.
相信上次这个事情大家很多人都遇到过吧

作者: 官方客服05 时间: 2009-8-26 00:38

您好，很抱歉可能我没有说明白，对于游戏内的任何问题，我们都会认真核查出现问题的原因。我们会及时修复，并说明原因。之前让您再试一下就是想帮助您尝试一下是否有更简单更快捷的解决方法。同时也确认一下问题是否是我们已知的几个原因产生的，如果是我们会给您提供最便捷的解决方法，不过不是我们也会及时提交。这样会可以使我们更高效便捷的为玩家服务。所以对于此次的问题如果我有什么处理不当的，在这里我向您表示诚挚的歉意。也请您在今后的游戏当中遇到问题及时跟我们联系，我们会及时为您核查处理。如果有什么好的建议也请您提出我们会即以改进。也希望您能接受我的道歉。再次向您表示歉意。同时也祝您游戏愉快！

作者: 糙米陈 时间: 2009-8-26 00:41

您好，很抱歉可能我没有说明白，对于游戏内的任何问题，我们都会认真核查出现问题的原因。我们会及时修复，并说明原因。之前让您再试一下就是想帮助您尝试一下是否有更简单更快捷的解决方法。同时也确认一下问题是否 ...
官方客服05 发表于 2009-8-26 00:38

GM,偶不是针对你的,谢谢你先吧,哎

作者: befree 时间: 2009-8-26 00:49

GM,偶不是针对你的,谢谢你先吧,哎
糙米陈发表于 2009-8-26 00:41

一直是这样的了，客服也没办法，技术人员的问题，每次处理都丢三拉四，敷衍了事。

不如我替你做一个月技术支持，给个盒饭就就了，别搞得玩家个个不爽。

作者: 糙米陈 时间: 2009-8-26 00:53

一直是这样的了，客服也没办法，技术人员的问题，每次处理都丢三拉四，敷衍了事。

不如我替你做一个月技术支持，给个盒饭就就了，别搞得玩家个个不爽。
...
befree 发表于 2009-8-26 00:49

是啊,偶也做的和客服类似的工作,可以理解,整天帮人擦屁股,还要受委屈

作者: 玩玩看啊 时间: 2009-8-26 06:27

最恶心的就是那种碰到解决不了的问题的，就说要玩家接受，而不会说向上面反映，或者想办法解决的。

作者: 无敌单条王 时间: 2009-8-26 09:59

我到现在市场的东西还拿不出来，肯定不是我的问题，我2台电脑都这样。原来可以，17号更新后就拿不出来了。
后来我换成火狐可以拿出东西了，家里建筑又不能升级了，还是我的浏览器版本的问题。
你们技术人员最后归结一下，需要我们使用什么样的浏览器说一声。
别遇到问题都是我们浏览器的事，搞得我要装N多版本的浏览器，来适合你们的游戏。
打怪的时候开傲游，挂市场取东西的时候开火狐，升级市场再换成IE

作者: skycai 时间: 2009-8-26 10:11

其实支持我玩野人最大的动力就是磨练

磨练我的意志，磨练我的忍耐力

作者: 缘来是你丫 时间: 2009-8-26 10:42

太经典了，我也要磨练

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