Kanin

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发表于 2009-8-28 18:39 | 只看该作者

七龙记2的客服现在是兼职吗

想先问问现在七龙记2的客服是兼职吗, 如果是, 就请版主删掉这帖.如果不是,那我对他们的工作效率表示不满.

发帖到官方服务区的客服答疑区的贴,一两个小时都没个回答. 就算你们认为帖很无聊,至少给个格式性的回答也好.至少让我知道你们是看了. 不然的话,让我觉得我在对空气说话.那你们还不如把那个区取消掉.

http://bbs.uuplay.com/viewthread.php?tid=7222&extra=page%3D1

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发表于 2009-8-29 11:15 | 只看该作者

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发表于 2009-8-29 12:35 | 只看该作者

你自己可以去算算,从我发帖到你们回答之间,有几个小时.有些板块是不一定非要GM立即答复的. 但如果你们设立了官方服务区的客服答疑区,那请改进你们的工作效率.

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官方客服10

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发表于 2009-8-29 16:59 | 只看该作者

本帖最后由官方客服10 于 2009-8-29 17:02 编辑

楼主及各位玩家好:
在此先向各位真诚的道声歉---对不起！由于游戏未封测，GM值班还没有正常运转起来造成论坛帖子没有得到及时的回复，这是我们客服工作的失误！看到楼主的意见，客服管理人员非常的重视！现已做如下安排：自现在起至整个封测期内，暂时《七龙2》客服在每天的9：30-18：00的时间段都会有专职GM负责《七龙2》论坛各板块问题的及时回复；待游戏公测后必须保证全天24小时的客服即使到位的论坛回复。在此，也敬请广大玩家监督我们的工作！再次感谢楼主及广大玩家给我们的批评建议！我们一定在大家的监督帮助下把服务工作做得更好，使大家游戏得更加愉快！

《七龙2》客服组

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